服務(wù)與支持
SERVICES AND SUPPORT
萊茵春天地板質(zhì)量保證書
“萊茵春天”強化地板質(zhì)量承諾：
適合于家庭和室內(nèi)公共場所。
“萊茵春天”強化地板在家庭使用，其無可視損壞使用壽命為15年，由于您使用過程中的種種原因，其無可視損壞使用壽命可能大于或小于上述年限。
保修期二年，在保修期內(nèi)對于質(zhì)量問題的地板，我公司負(fù)責(zé)修復(fù)或者更換同種花色，同種類型的產(chǎn)品，如果無此產(chǎn)品或不在生產(chǎn)此產(chǎn)品，我公司保留用相似的產(chǎn)品代替的權(quán)利。
如何索賠：
如你發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，請及時與零售商聯(lián)系，并提供購貨憑證、零售商的留存聯(lián)應(yīng)包括產(chǎn)品的名稱、銷售金額、安裝費用(如果可提供)和日期。如有必要，零售商負(fù)責(zé)向我公司匯報，我公司有關(guān)人員將查看索賠報告及安排檢測。如果你無法與零售商取得聯(lián)系，請與我們聯(lián)系。(隨信附上購貨憑證和客戶留存聯(lián))
地板維護(hù)及保養(yǎng)：
“萊茵春天”強化地板不僅經(jīng)久耐用、鋪設(shè)方便、簡捷，而且還非常易于清潔維護(hù)。一些簡單的維護(hù)措施會使你的地板看起來完美如新。
剛安裝后的措施：
地板安裝后24小時內(nèi)，不要使用，以防地板松動，造成地板高低差和縫隙;
安裝地板的房間一定要保持室內(nèi)良好的空氣流通，以免造成地板起鼓，出現(xiàn)高低差和縫隙;用維濕的抹布清楚剩余的膠。
在移動重的家具和電器時，請做好防預(yù)措施，請不要直接在地板上推移重物，以免刮劃貨損壞地板。
保護(hù)措施：
在與外界相連處安放墊子，以防灰塵、沙粒和泥土等被帶入室內(nèi)。
在家具的腳上套上軟套，并定期檢查軟套，對于需要移動的家具請安裝上軟橡膠輪。
對濕漬清立即擦去。
日常保養(yǎng)：
“萊茵春天”強化木地板表面紋理清晰、自然，具有超強耐磨性能，同時容易清潔、維護(hù)方便，永遠(yuǎn)不需要拋光、打蠟或上漆等。
用微濕(含水不多)抹布和吸塵器即可輕松去除灰塵和沙粒。
用地板專用清潔劑清楚斑點和污漬。
不可用有損害性能的物品清潔，例如金屬工具、尼龍摩擦墊和漂漬粉。
使用中千萬不能用水浸泡地板，若有意外，應(yīng)立即使用干拖帕擦干地板。
采用水暖結(jié)構(gòu)的地板，要用帶腳的家具。
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安裝的發(fā)熱系統(tǒng)管路盡量分布均勻，表面應(yīng)用水泥或膠固定后，再做地表面平整處理;
安裝地?zé)嵯到y(tǒng)時應(yīng)注意系統(tǒng)密封牢固，防止液體溢出以及防止地板直接接觸到供熱管;
鋪裝前先逐漸將取暖系統(tǒng)溫度升高至最高點，每次升高5攝氏度，保持溫度最高72小時;
鋪裝前后3天內(nèi)，將地面取暖系統(tǒng)溫度控制在18攝氏度，鋪完3天后，可根據(jù)每次5攝氏度增加直至達(dá)到理想溫度;
可供地采暖使用(≤60℃)，地板表面溫度不可超過28℃;
免責(zé)條款：
由于強化地板同樣是天然材料，具有自然活性，由于用戶非正確的保養(yǎng)、使用原有，而導(dǎo)致地板出現(xiàn)以下條款之一的均不屬于合同保證范圍之列：
施工完畢后，房屋無人居住，或長時間無人居住，造成室內(nèi)過于干燥或室內(nèi)缺少通風(fēng)換氣，引起地板縫隙及高低差過大現(xiàn)象，或由于濕度過大，發(fā)生起拱現(xiàn)象;
因空調(diào)、暖氣管道、生活用水滴、冒、漏水等原因，造成地板變形;
刮傷、撞擊、切割、長時間烘烤、清潔保養(yǎng)方法不當(dāng)?shù)热藶閾p壞或人為受潮;對室內(nèi)某特定區(qū)域的地板超負(fù)荷使用;
在不宜使用的地方使用，如陽臺、浴室、廚房等潮濕場所造成的損壞;
不可抗力及人為原因造成的損壞;
在不符合安裝條件的地面安裝;
由于季節(jié)干濕變化，地板變形在WB/T1017-2002《木地板保修內(nèi)面層檢測范圍》的允許值內(nèi);
非指定的專業(yè)地板安裝人員或使用非指定配套的膠水安裝。
地圖
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